|
Berikut petunjuk seputar format khusus SMS, untuk nomor khusus order kami yg baru 085711119226.
Mohon bantu kami untuk mempermudah melayani Anda, mengingat pemesanan lewat
jalur manual/offline murni (SMS/Telpon/Fax/Email) cukup
menyita waktu, dan memungkinkan terjadinya kesalahan yang lebih
besar.
Demi meminimalisir kesalahan tersebut, mohon bantu kami belanja online untuk pertama kalinya, harap
daftarkan diri Anda
disini terlebih dahulu untuk memastikan nama, alamat email, alamat
pengiriman serta nomor telpon. Selanjutnya harap diperhatikan baik setiap karakter yang Anda kirimkan harus tepat dan benar. Perlu diketahui, "Kode Produk" yang dimaksud diambil dari http://tokoherbal.net/catalog_semua.php, misal tampak “Habbatussauda' Serbuk Al Ghuroba' 500 gram (ID 116)” berarti kode produk
= ID 116.
Nomor Order bila Anda melakukan belanja online lewat shopping cart, cek di email
untuk order number atau nomor pesanan terkait. Berikut informasi terkait format
SMS, silakan kirimkan sesuai format ini ke nomor HP kami 085711119226 sbb :
1. SMS untuk Pemesanan produk kami
Harap simak kode produk dari katalog online terlebih dahulu.
Format :
PSN # Nama Anda # Alamat Lengkap #
Nama Produk / Kode Produk x
Jumlah yang dipesan # No Telpon/Email yg bs dihubungi
Contoh :
PSN # Ade # Jl. Enau 1, Jakarta 10010 # ID 116x10 115x20 447x2 # 0811210101 ade@yahoo.com
Maksudnya : Pemesanan oleh sdr Ade, alamat Jl Enau 1, Jakarta 10010, pesan ID
116 sebanyak 10 buah, ID 115 sebanyak 20 buah dan ID 447 sebanyak 2, nomor HP 0811210101 ade@yahoo.com
Harap menunggu informasi via SMS/Email tentang informasi biaya pengiriman dan
ketersediaan barang setelah kirim SMS Pemesanan ini
2. SMS untuk Konfirmasi Pembayaran
Silakan gunakan format ini untuk produk yang telah kami informasikan tersedia dan diketahui biaya pengirimannya, barulah Anda konfirmasikan pembayaran tersebut.
BYR # Nama Anda # Rek Tujuan
# Jumlah yang ditransfer #
Waktu transfer # Nama Produk
/ Kode Produk x Jumlah
yang dipesan # Order Number / Nomor Order bila ada
Contoh :
BYR # Ade # BCA # 100.250 # 16 Juli 2009 # ID 116x10 115x20 447x2 # 1021
Maksudnya : Konfirmasi pembayaran oleh sdr Ade, kirim lewat rek BCA kami,
dikirim sebesar Rp. 100.250, pada tanggal 16 Juli 2009. Pembayaran untuk
pemesanan ID 116 sebanyak 10 buah, ID 115 20 buah, ID 447 sebanyak 2 buah. Nomor
order online 1021
Apabila Anda memilih pembayaran melalui Wesel Pos, mohon untuk menginformasikan pembayaran tersebut kepada kami dengan format sebagai berikut: BYR # Ade # Wesel Pos PO BOX 202 dengan nomor Resi A9226 # 100.250 # 16 Juli 2009 # ID 116x10 115x20 447x2 # 1021
Maksudnya : Konfirmasi pembayaran oleh sdr Ade, kirim lewat Wesel Pos dengan menggunakan alamat PO BOX kami dengan nomor resi pengiriman A9226,
dikirim sebesar Rp. 100.250, pada tanggal 16 Juli 2009. Pembayaran untuk
pemesanan ID 116 sebanyak 10 buah, ID 115 20 buah, ID 447 sebanyak 2 buah. Nomor
order online 1021
Harap menunggu informasi via SMS/Email tentang informasi pengiriman barang
setelah kirim SMS Konfirmasi Pembayaran ini. Seluruh SMS pemesanan kami simpan sebagai bukti transaksi
yang ada, harap menggunakan nomor HP yang sama dengan di sistem Toko Online kami.
Ralat pemesanan, harap mengulang SMS dengan format Pemesanan awal. Apabila
ternyata barang tidak tersedia, kami akan mengkonfirmasikan kembali berikut
informasi terkait biaya kirim.
3. SMS untuk Ralat Pemesanan (Idem Pemesanan)
Format :
PSN # Nama Anda # Alamat Lengkap #
Nama Produk / Kode Produk x
Jumlah yang dipesan # No Telpon/Email yg bs dihubungi
Contoh :
PSN # Ade # Jl. Enau 1, Jakarta 10010 # ID 116x10 115x20 447x2 # 0811210101 ade@yahoo.com
Maksudnya : Pemesanan oleh sdr Ade, alamat Jl Enau 1, Jakarta 10010, pesan ID
116 sebanyak 10 buah, ID 115 sebanyak 20 buah dan ID 447 sebanyak 2, nomor HP 0811210101 ade@yahoo.com
Harap menunggu informasi via SMS/Email tentang informasi biaya pengiriman dan
ketersediaan barang setelah kirim SMS Pemesanan ini
4. SMS untuk Manajemen, untuk saran, kritik, usulan terkait
layanan kami
Format :
MNJ # Nama Anda # Pesan
5. Berikut informasi untuk resmi tentang kami sbb :
a. Pembayaran
- Lewat Transfer Bank:
- BCA KCU II Solo Rek. 785 030 2159 atas nama Widayani
- Bank Mandiri KCP Solo Slamet Riyadi Rek. 138.00.0720553.2 atas nama Widayani
- BNI Syariah Surakarta Rek. 018725578 atas nama Ibu Widayani
Atau bisa juga pembayaran bisa melalui Wesel pos (pilih Money Order) melalui alamat kami :
PO BOX 202 Solo, Jawa Tengah, Indonesia 57111
- Lewat Paypal (kartu kredit Visa, Master Card) ke email
paypal[at]tokoherbal.net (mohon ubah tanda [at] dengan @)
b. Pemesanan, perubahan pesanan, komplain, kontak, konfirmasi pembayaran :
- Kontak Telpon +6288802712226, SMS +6285711119226 (khusus terima
order & info transfer sesuai format yg berlaku, maaf tdk terima pertanyaan
harga, produk, diskon, nego, konsultasi, diskusi, iseng)
- Kontak via Electronic Mail (E-mail) : sales[at]tokoherbal.net
- Helpdesk berbasis Tiket
http://support.tokoherbal.net/open.php
- Hubungi kami lewat jalur formulir online (bisa isikan HP dan atau Email aktif) : http://www.tokoherbal.net/contact_us.php
- Konfirmasi pembayaran http://www.tokoherbal.net/confirm.php
- Perubahan pemesanan lewat jalur formulir manual (tdk perlu login email Anda) :
http://www.tokoherbal.net/order_manual.php
c. Selengkapnya tentang kami dan aturan yang berlaku, simak di
http://www.tokoherbal.net/about.php
,
http://www.tokoherbal.net/privacy.php ,
http://www.tokoherbal.net/conditions.php
Semoga Allah Subhanahu wa Ta’ala senantiasa memberikan barakah atas rizqi
yang kita dapatkan. Amin. Wallahu Ta'ala a'lam.
Demikian penjelasan dari kami, semoga bermanfaat.
Tim Toko DIHERBA - TokoHerbal.net Online
Update 25 Maret 2010 / 9 Rabiuts Tsani 1431 H
Utama >> Lembar 1
>>Lembar 2 >> Lembar 3>> Lembar 4
|
